PROMODELO · LEGAL

Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026

Este documento detalla el tratamiento que damos a tus datos y el procedimiento concreto para ejercer los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Responsable

ANDESSHIELD CONSULTING S.A.S. ("Promodelo"), RUC 1793230290001, domiciliada en Gabriel García Moreno y Av. Manuel Córdova Galarza, Pomasqui, Quito, Ecuador. Canal para asuntos de datos personales: promodeloec@gmail.com.

Consentimiento

Al marcar la casilla «Acepto los términos y el uso de mis datos» durante el registro, otorgas tu consentimiento libre, específico e informado para que tratemos tus datos con las finalidades descritas aquí y en la Política de Privacidad.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a promodeloec@gmail.com. Retirarlo implica dar de baja tu publicación, porque sin tus datos no hay perfil ni evento que mostrar. El retiro no afecta la licitud del tratamiento anterior.

Base de licitud

  • Tu consentimiento, para publicar tu perfil o tu evento y mostrar tus datos de contacto al público.
  • La ejecución del servicio que solicitaste, para mantener tu cuenta, revisar tus publicaciones y gestionar el cobro.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, en materia tributaria y ante requerimientos de autoridad competente.
  • Nuestro interés legítimo, para prevenir fraudes, suplantaciones y usos abusivos de la plataforma.

Sobre tus fotografías

Las fotografías que subes son datos personales: muestran tu imagen. Las tratamos con la única finalidad de exhibir tu perfil profesional en la plataforma, y solo se hacen públicas si tu perfil es aprobado y publicado.

Al subirlas, se procesan en tu navegador para ajustar su tamaño y encuadre antes de almacenarse.

La selfie de verificación (opcional)

Si decides verificar tu perfil, nos envías por WhatsApp una selfie en la que sostienes un papel escrito a mano con el nombre con el que te registraste, la palabra «Promodelo» y el código que te muestra la plataforma. Su única finalidad es confirmar que las fotografías de tu perfil son tuyas.

En lugar de la selfie, puedes autorizarnos a usar un video en el que apareces y que ya nos enviaste (por ejemplo, para un casting). Lo usamos con la misma finalidad y de la misma forma, y lo conservamos solo mientras sea necesario para el fin por el que nos lo enviaste.

La base de este tratamiento es tu consentimiento: la verificación es opcional y puedes no hacerla sin ninguna consecuencia para tu perfil, salvo que no llevará el sello «Perfil verificado». Solo la ve el equipo de administración de Promodelo. La eliminamos de nuestro WhatsApp en cuanto la revisamos. El registro de la solicitud (el código, su estado y, si la rechazamos, el motivo) se conserva mientras exista tu cuenta y se borra con ella.

No aplicamos reconocimiento facial automatizado ni ningún tratamiento biométrico: una persona compara la selfie con las fotografías de tu perfil a simple vista, y no se crean ni se guardan plantillas biométricas de tu rostro.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles de comportamiento. La aprobación o el rechazo de un perfil o de un evento es siempre una revisión humana.

Tus derechos

La ley te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos:

  • Acceso — saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
  • Rectificación y actualización — corregir lo inexacto o desactualizado.
  • Eliminación — pedir que borremos tus datos.
  • Oposición — oponerte a un tratamiento determinado.
  • Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Suspensión — pedir que dejemos de tratar tus datos temporalmente.
  • Consulta ante la autoridad de protección de datos, si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud.

Cómo ejercerlos

Directamente en la plataforma. Entrando a Mi perfil puedes ver todos tus datos, corregirlos, cambiar tus fotografías o vaciar los campos que no quieras publicar. Es la vía más rápida y no requiere solicitud.

Por correo. Para eliminar tu cuenta, obtener una copia de tus datos o ejercer cualquier otro derecho, escribe a promodeloec@gmail.com desde el mismo correo con el que te registraste, indicando qué derecho quieres ejercer. Ese requisito existe para evitar que un tercero pida el borrado de tu cuenta haciéndose pasar por ti.

Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si necesitamos verificar tu identidad por otro medio, te lo indicaremos en la respuesta.

Qué ocurre al eliminar tu cuenta

  • Tu perfil deja de mostrarse públicamente de inmediato.
  • Se eliminan tus datos de perfil y tus fotografías del almacenamiento.
  • Las conversaciones que hayas tenido por WhatsApp con una empresa no están en nuestros sistemas y no podemos borrarlas: ocurren fuera de la plataforma.
  • Podemos conservar registros mínimos de facturación mientras lo exija la normativa tributaria.

Seguridad y notificación de incidentes

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos, incluidas reglas de acceso que impiden que un usuario lea o modifique la información de otro. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, lo notificaremos a los afectados y a la autoridad competente conforme a la ley.